Holistic?
Ein
ganzheitlicher Ansatz ist inzwischen in vielen Bereichen bekannt. Aber in der IT? Meines Erachtens schärft ein ganzheitlicher Blick auf die IT-Infrastruktur eines Unternehmens nicht nur die Wahrnehmung in Bezug auf die technische Struktur, sondern auch auf die soziale. Eine Beobachtung, die später als
Gesetz von Conway bekannt wurde, fasst dies folgendermaßen zusammen (grob übersetzt):
Jede Organisation, welche ein System (weitläufig definiert) gestaltet, wird unweigerlich eine Konstruktion erstellen, dessen Struktur eine Kopie der Kommunikationsstruktur der Organisation ist.